新东方发布智慧教育解决方案2.0：最年轻事业部如何打造新东方特色 每日时讯

21世纪经济报道记者王峰南昌报道新东方近日发布智慧教育解决方案2.0产品，并在4月21-23日举行的第81届中国教育装备展示会上，首次亮相旗下智慧教育全部创新产品及解决方案。

新东方智慧教育是新东方集团最年轻的事业部，成立于2022年，面向中小学、幼儿园、高职本科院校、图书科技场馆，提供一站式智慧教育服务，目前产品已进入国内6000多所学校。

教育信息化在国家的大力支持下实现跨越式发展。因此，虽然行业内已经出现科大讯飞、希沃、鸿合科技等头部公司，且涌现出飞象星球、云思智学、网易有道、好未来美校等强势机构，但此前开展对公业务相对谨慎的新东方也加大了投入。

(资料图片仅供参考)

“智慧教育是教学环境、教育软硬件的智能化，教学内容的智能化，与人的主动性完美结合所带来的结果。”新东方教育科技集团董事长俞敏洪在发布会上表示，新东方智慧教育解决方案2.0就致力于打造这样一种集成，与各界联合构建起完整的智慧教育生态系统。

新东方为什么成立智慧教育事业部

2022年，新东方成立智慧教育事业部，专注于科创教育和教育数字化对公服务，以“教育+科技”为业务主线。

新东方教育科技集团助理副总裁、智慧教育事业部总经理柴明一表示，从新东方旗下的一家公司，到现在成长为新东方集团最年轻的事业部，新东方智慧教育取得了迅速发展，但也曾面临“新东方什么能做、什么不能做、能做多久”的疑问。

“新东方是长期主义的信奉者和实践者，做业务不会只看眼前的投入，而是在帮助学校解决当前问题的同时，支持学校面向未来的发展，这需要资源的长期投入。”柴明一说。

新东方的对公业务此前虽然体量不大，但在教育资源、师资培训、双师课堂等方面有所积累和实践。

在4月19日新东方2023财年第三季度财报会上，新东方执行总裁兼首席财务官杨志辉介绍了智慧教育是新东方的新业务板块之一，但并未披露营收、利润及用户规模等数据。

新东方智慧教育的产品线一方面来自体系内部，比如面向幼儿园的KIDS+素质教育解决方案，这项业务某种程度上建立在新东方开办的几十所满天星幼儿园的基础之上；另一方面来自于体系外并购，比如投资科创教育品牌寓乐湾、教辅品牌天利教育、产教融合机构神经猿理工等。

“新东方不会看到什么行业火就跟着投入，集团对各项新业务的要求是利润率一定要提升。我们还是会稳扎稳打，对自己的执行力是比较有信心的。”新东方智慧教育事业部副总经理张蓓告诉21世纪经济报道。

新东方智慧教育有哪些业务

新东方智慧教育包含科创教育、数字化教学、高等和职业教育、智慧图书馆、智慧景区（场馆）文旅、智慧教辅等六大板块，全面覆盖K16阶段的普教、高教及职教业务。

在科创教育部分，KIDS+品牌面向学前儿童提供素质教育解决方案，产品包括STEAM创课、小哈迪启智乐园课程等。

面向中小学开展科创教育的主品牌是东方创科，还包括寓乐湾等子品牌，产品包括科学探索实验、信息科技、航天科技主题课程等。

这个板块的原创性较强。比如新东方智慧教育向福建省石狮市长福实验小学输送的航天科技教育课程中，四年级学生本学期的任务是以“2050年，人类移居火星”为背景，建设人类在火星生存的基地。为此，他们需要组建“火星先锋队”，研究火星表面环境，为“火星基地”进行选址和设计，在基地上设计生命保障系统、能源系统、交通和通信系统等，协作完成火星基地模型组装，最后将成果向全班同学展示。

再比如，信息科技教育产品体系基于国产操作系统“开源鸿蒙”和国产芯片“海思Hi3861”，自主研发开源电子创作平台——天启教育开发板，在硬件及操作系统层面实现了自主可控且国产化。

“新东方智慧教育的整个科技教育产品生产体系，是根据工业互联网的生产体系进行构架的。”新东方智慧教育事业部副总经理刘斌立说。

（新东方智慧流水线教学设备亮相第81届中国教育装备展 新东方供图）

这个产品体系根据智慧农业、智慧城市、智慧家居、智慧园区、智慧交通、机器人等场景进行课程开发，形式可以为课后服务、综合实践课程等，还运营“蓝桥杯”和“全国青少年航天创新大赛”两项赛事。

“当前，科创教育已经融入了学校教育之中，比如中小学开设的信息技术、通用技术、物理、劳技等课程，都包含科创教育的内容，而且科创教育的内容是与时俱进的，与当前的科技要素紧密融合。”刘斌立告诉21世纪经济报道。

高等和职业教育部分包括新东方多媒体学习库和神经猿理工两项业务，面向高职院校、本科院校、公共图书馆，前者提供基于数字视听资源的线上学习服务，后者提供专业建设、人才培养、实验室建设等解决方案。

实际上，高等和职业教育可谓新东方最早的对公业务，新东方大约10年前就开始向高校提供英语备考、出国留学等多媒体学习库，且覆盖了国内70%以上的高校。

新东方还与地方政府或学校合作，为其定制科创空间。比如，2022年底落成的景德镇市陶阳学校“未来学校·智慧空间”建筑面积数千平方米，包括人工智能、直升机、陶瓷文化等主题展馆，每周都有学生在此开展课后服务、社团或竞赛活动。

智慧教辅板块主要包括新东方投资的天利教育，这是一家老牌的教辅图书公司。据介绍，新东方智慧教育还在持续布局智慧教辅领域。

新东方的优势是服务和内容

新东方智慧教育的数字化教学板块，也就是教育信息化业务，以东方慧教为品牌，提供区域管理、智慧教务、精准教学、教师发展、数字资源、创新培养、课后服务等服务。

智慧教务新高考整体解决方案是东方慧教的重要业务，为高中学校提供生涯规划、智能分班、走班排课、学情监测等服务。

东方慧教的业务重点与行业中的教育硬件、教育SaaS公司明显不同。“教育信息化行业的参与者很多，每家公司都在做最适合自己的业务，新东方的优势不是技术，而是服务和内容。”张蓓告诉21世纪经济报道，因此，新东方智慧教育的核心理念是“强服务+内容+技术”。

教学质量提升解决方案，就是新东方从自身禀赋出发特色最鲜明的业务。在教师层面，新东方联合专家、新东方名师和当地教师开展联合教研和师资培训；在学生层面，通过双师系统，提供定制化高考培优、强基竞赛培养、同步答疑课堂等分层教学。

在这项业务中，新东方智慧教育共享了新东方集团的优质师资。刘斌立告诉21世纪经济报道，新东方智慧教育目前搭建了数百人团队，其中约一半是研发人员，并通过新东方集团的地方团队和当地合作商提供本地化服务。

比如，新东方智慧教育为甘肃省酒泉市多所高中学校提供9门学科的定制课程、联考等服务，2021年酒泉市有7人考进了清华、北大。

刘斌立介绍，新东方智慧教育的突出优势就在于构建起覆盖K16全年龄段人群，产品包含教学内容、硬件、工具、平台、服务，可以提供“定制化”“菜单式”服务。

目前，智慧教育行业的重要趋势是产品品类迅速增长，面向学校提供综合性服务。也就是说，每所学校的需求不同，想打造的特色不同，供应商需要有一定规模的“产品池”供学校选择。

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