凭证打印不全 消费者质疑专卖店“小票”闹乌龙 环球热消息

原标题：花294元买香肠等商品，消费凭证却只显示部分消费金额

(资料图片仅供参考)

消费者质疑专卖店“小票”闹乌龙

核心提示：准备出远门的刘女士，打算买些香肠携带，付款后被告知，店里无法打印消费小票。在刘女士的一再坚持下，销售人员仅打印出部分商品的消费凭证。其中所消费的131.22元钱，并未显示在消费凭证上，这让刘女士对店家深感怀疑。

消费凭证打印不全

“我怀疑她不给打印的原因，或者是想避税，或者是想少返点。要不然，我那么坚持要小票，她为啥不给我打印，这家店又不是第一天开业，难道之前的所有顾客都不要小票吗?万一回家发现香肠有问题，连个证据都没有，该找谁负责?”刘女士质疑地说。

据市民刘女士反映，4月25日下午，她购买出门所需的物品时，想到买点香肠带着，正好附近就有一家卖香肠的专卖店。进到店内，刘女士才发现是“秋林里道斯”专卖店。她选择了三种口味的香肠和两种口味的小肚，共计消费294元钱。结算时，刘女士提出打印“小票”。

销售人员称，“小票”只能打印一部分，有些商品打不了。一听这话，刘女士心生警觉，天气暖和了，肉制品保鲜很重要，尤其是熟食制品，只有吃了才知道好不好。可万一等食用时才发现香肠有问题，自己连个凭证都没有，该找谁负责?

想到这些，刘女士坚持索要消费凭证，而销售人员也尽力劝说刘女士，小票打印不了，商品肯定没问题。这种情况下，之前还想着实在没有小票就不要的刘女士，更觉得这张小票必须得要。

“现在就连小区内的超市都给打印购物小票，这个品牌店却打印不了小票?”刘女士更加质疑起来。

最终，销售人员给刘女士打印了一份两种口味小肚和一种口味香肠的消费小票，显示金额为162.78元。

看着消费凭证上仅显示部分商品的金额，刘女士心里深感怀疑，这家专卖店是为了避税?还是想少返点?

竟是电脑没调整好

在刘女士的手机里记者看到，4月25日下午，“扫二维码付款给秋林里道斯294元”的字样，而打印好的“秋林里道斯食品大庆新百大专卖店”的消费凭证上，显示的是：板肚、红肠、小肚，共计162.78元。随即，记者在刘女士手上拎着的袋子里，看到装有两款小肚、两袋枣肠、两袋红肠和两袋儿童肠。也就是说，消费凭证上少了两袋枣肠和两袋儿童肠的消费凭证，这部分食品的消费金额为131.22元。

4月26日，带着刘女士的猜疑，记者来到“秋林里道斯食品大庆新百大专卖店”。

店内有两男一女共3人，其中一名男销售员与女销售员在柜台内，男销售员在收银台前调试着电脑。

看到记者进入店内，女销售员立即上前询问记者要买什么商品，随即又介绍了各款食品的价格。

记者看到，前一天刘女士购买的打印不了消费凭证的枣肠，就放在电脑旁的金属盘里，另外一款儿童肠摆在展示柜内。选择完要购买的香肠后，记者询问是否能够打印购物凭证，女销售员肯定地回答“可以”。

随后，男销售员走了过来，与女销售员一起给记者结算。

“昨天这台电脑没有调整好，所以一直没有打印出完整的消费凭证……”男销售员说。

随即，一张写着两种口味香肠的消费凭证打印了出来。

当刘女士得知，这家专卖店里能打印出前一天“缺项”商品的完整消费凭证后，她表示，即便前一天的事情是自己想多了，也要提醒广大市民，在购买香肠等食品时，一定不要忘了索要消费凭证，万一发生纠纷，这张消费凭证就是维权的证据。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 谷淑敏

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