快报：快评丨冰淇淋只给外国人？没有尊重的冰淇淋“寒”的是人心

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4月20日，一段上海车展宝马mini展台发冰淇淋的视频，引发大批网友不快。

视频显示，第一个镜头中，一名中国女生到展台领取冰淇淋，两名工作人员摆手对其告知：“没有了，发完了”；下一个镜头是，一名外国人来问冰淇淋，两名工作人员瞬间变脸，又是双手送上，又是指导开盖。就在此时，拍摄者上前询问是否“可以免费拿”，面对这名中国人，工作人员再次摆手。面对“发完了吗”等接连追问，工作人员吞吞吐吐地说了一句关于“海外账号”的解释，并让别人把冰淇淋箱子搬走了。

此事冲上热搜后，宝马第一次回应，称“这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位”；20日下午第二次回应时，表示“因内部管理不细致和工作人员失职引起大家不愉快”，对此真心道歉。

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