杭州体育馆迎来亚运前首次全压力测试！观众运动员纷纷点赞|全球热点

5月27日，“韵味杭州”2023年全国拳击锦标赛（第三批）第六个比赛日的争夺继续在杭州体育馆举行。

杭州体育馆地处杭州市中心，历史悠久、交通便捷，经过亚运场馆改造提升后，“新装亮相”，本次拳击锦标赛也吸引了大批市民朋友前往打卡观赛。

杭州亚运会期间，作为拳击比赛的竞赛场馆，杭州体育馆将迎接来自亚洲各国和地区的运动员、技术官员、观众。

(资料图片仅供参考)

为有效实施全方位的服务保障，确保亚运会拳击比赛期间整体运行顺畅、平稳、有序，27日，杭州体育馆运行团队在前期“全要素、全流程、全领域”测试的基础上专门又进行了一次“全压力”测试。

正值周六，亚运标准的场馆加上高规格的专业赛事，杭州体育馆迎来了2000多位热情的杭城市民，有父母带着孩子来提前感受亚运氛围的；有小年轻来欣赏刺激的拳击比赛的；也不乏致力于拳击运动推广的教练员和培训员们……

在这种压力情况下，杭州体育馆运行团队对验票口通行能力、安检口通行能力、观众服务能力、观众进出场流线、反隐性营销管理能力、观众售卖点和特许经营的接待能力以及各领域间的团队协作能力等多个方面进行了测试。

运行团队场馆运行/办公室、市场开发/票务、观众服务、医疗服务、竞赛技术运行、竞赛综合服务、体育展示与颁奖仪式、场馆设施运维、物流/餐饮、礼宾接待、信息技术、安保/注册、交通、媒体运行、新闻宣传等各个按照各自工作职责迅速开展工作，确保赛事平稳进行，现场安全有序。

观众都为场馆各方面热情和专业的服务竖起大拇指。

顾晓康是杭州市陈经纶体育学校的一名拳击教练，从事拳击运动及青少年拳击培训已有多年。他认为，此次比赛的赛事水平较高，相较于少年组和青年组的赛事来说，比赛的对抗性和极大强度都比较大。关于场馆，他没有吝啬自己的溢美之词：“因为是亚运会的场馆，各方面设施都非常完善，都是国内顶尖的。”

此次比赛，顾晓康的身份除了从业者，另一个身份便是观众。他直言，场馆的志愿服务让他感到非常贴心：“从检票口进来后，一路都有志愿者的引导。包括位置的安排等等，场馆内的一切都可以问志愿者，很贴心。”

西湖小学的刘同学此次作为亲友团来到现场观赛，她的父亲是浙江省拳击队的一名教练。尽管如此，目前读小学二年级的她是第一次到现场观看拳击比赛。刘同学的妈妈说，自己之前也跟随丈夫观看过许多次拳击比赛，此次赛事无论是场地、设施还是志愿服务都非常专业也非常国际化。

据了解，本次测试赛期间，杭州体育馆保障团队总人数近700人，仅志愿者就达到了276名。

每个业务领域都做了充分的准备以应对实际工作中可能发生的情况，预案甚至做了十几套。就拿观众进出场流线来说，从入口到安检再到看台，流线设置比较合理，半小时左右所有观众就完成了进场入座，那是相当“丝滑”了。

下一步，杭州体育馆运行团队将针对本次测试情况进行复盘总结，查找存在的不足，进一步改进完善工作方案，并结合体育馆实际优化各个环节，确保在亚运会正赛中交出一份高质量答卷。

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